本表記は特定商取引法第11条（通信販売）に基づき開示するものです。
- 販売事業者
- スリー株式会社
- 運営統括責任者
- koevo事業部 責任者（請求があれば遅滞なく開示）
- 所在地
- 〒017-0012 秋田県大館市釈迦内字釈迦内121番地
- 電話番号
- 080-6216-9629
（受付時間：平日9:00–17:00）
※ お問い合わせは原則メールにて承ります。 - メールアドレス
- info@koevo.jp
※ お問い合わせはメールにて承ります。 - 販売URL
- https://koevo.jp/
- 適格請求書発行事業者登録番号
- T9410001012168
- 販売価格
- 動画の制作料金：1分・1言語あたり 980 円（消費税込）。 30秒単位で切り上げ・最低1分。
koevo Player の月額プラン：料金プランのページに表示する金額（消費税込）。月払いと年払いをお選びいただけます。
公開枠・管理メンバーの増量オプション：料金プランのページに表示する金額（消費税込）。ご契約中のプランに加算してご請求します。
いずれもご購入手続きの画面で最終的な金額を表示します。 - 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に必要な通信料金等はお客様のご負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード決済（Stripe を通じて処理）。
- 支払時期
- サブスクリプション：お申し込み時、以降は各課金周期（月払いは毎月、年払いは毎年）に自動課金。
増量オプション：お申し込み時に次回更新日までの残り期間分を日割りで請求し、以降は各課金周期ごとに加算して自動課金。
動画の制作料金：制作の開始前に、対象言語ぶんをまとめてお支払いいただきます。 - 役務の提供時期
- 決済完了後、ただちにサービスをご利用いただけます。
動画の制作は決済完了後に自動で開始します（所要時間は映像の長さ・言語数により変動します）。 - 返品・キャンセル（解約）
- 本サービスはデジタル役務の性質上、提供開始後の返金は原則としてお受けできません。 サブスクリプションは管理画面からいつでも解約でき、解約後は次回更新が停止します （日割り返金は行いません。年払いの場合も未経過分の返金は行いません）。 増量オプションは口数を減らした時点で枠が減少し、日割りの返金は行いません。 解約後のデータの取扱い（90日間の猶予期間の経過後に削除）については利用規約 第9条をご確認ください。当社の責に帰すべき不具合により役務を提供できなかった場合は、 個別に対応します。詳細は利用規約をご確認ください。
- 動作環境
- 最新版の主要ブラウザ（Chrome / Safari / Edge / Firefox）。アップロードは MP4 を推奨します。
事業者向け（消費者契約でない場合）
本サービスは主に事業者の利用を想定しています。事業者間取引には特定商取引法のクーリング・オフ等の 消費者保護規定が適用されない場合があります。